Für die Verbraucher von heute hat das schnelle Innovationstempo bei technologiebezogenen Produkten zu ähnlichen Erwartungen an andere Alltagsprodukte geführt. Verbraucher erwarten und fordern sogar innovative Lösungen und Produkte in fast allen Branchen. Große Organisationen investieren in der Regel stark in Forschung und Entwicklung. Die treibende Kraft dahinter geht über die Prahlerei mit Rechten und Patenten hinaus und hat einen sehr spürbaren Einfluss auf das Endergebnis und den Gewinn. Doch das erprobte interne Forschungs- und Entwicklungsmodell kann mit dem geforderten Innovationstempo nicht Schritt halten.
Industrien erleben die Entstehung eines offeneren, kollaborativen Innovationsmodells, bei dem Unternehmen ihre Partner, ihre treuen Kunden und oft sogar die breite Öffentlichkeit dazu nutzen können, zu kreativen Lösungen beizutragen. Während IT-Unternehmen typischerweise mit dem Open-Innovation-Modell in Verbindung gebracht werden, gibt es viele Organisationen in der Konsumgüterindustrie, die das Konzept ebenfalls aufgegriffen und erfolgreich eingesetzt haben, um Umsätze und Wachstum zu steigern.
Innovation ist der wichtigste Umsatztreiber
Laut dieser Studie eines IT-Unternehmens zur Innovation bei Verbraucherprodukten führen Hochleistungsunternehmen mehr neue Produkte ein als Wettbewerber und bringen sie fünfmal schneller auf den Markt. Tatsächlich generieren die besten Quartalsergebnisse 20 % mehr Umsatz aus neuen Produkten als die Schlusslichter. Weitere Daten in dieser Studie zeigen, dass Innovation der wichtigste Umsatztreiber ist.
Von den jährlich mehr als 35.000 neu eingeführten Produkten in diesem Segment erreichen jedoch mehr als 60 % die Umsatzziele nicht. Dies macht es für Organisationen extrem schwierig, die großen internen F&E-Budgets zu rechtfertigen, die für Innovationen dieser Größenordnung erforderlich sind, und erfordert innovative Methoden, um kreative Forschung zu erweitern und neue Produkte zu entwickeln. Procter & Gamble, das seit langem dafür bekannt ist, dass Innovation der Schlüssel zu ihrem phänomenalen Wachstum ist, war ein früher Anwender des Open-Innovation-Modells. Es war einer der Hauptfaktoren, die ihr Wachstum von einem 25-Milliarden-Dollar-Unternehmen auf mehr als 70 Milliarden Dollar pro Jahr finanzierten. P&G bezieht jetzt etwa 50 % Innovationen aus externen Quellen, wodurch es ein organisches Wachstum von 6 % erreichen kann, während der Branchendurchschnitt bei 2-3 % liegt.
Möglichkeiten zur Nutzung von Open Innovation
Auch viele andere mittelständische und große Konsumgüterunternehmen haben Open Innovation in ihre Forschungsstrategie aufgenommen. Einige der Möglichkeiten, wie sie dies tun, umfassen
Nutzung natürlicher Netzwerke wie Lieferanten, Händler und akademischer und Forschungseinrichtungen, um Innovationen und Verbesserungen zu fördern. Dies funktioniert gut, da es sich meist um nicht konkurrierende Unternehmen handelt, die möglicherweise über Technologien verfügen, die genutzt werden können, obwohl ihre Kernerfahrung oder Endprodukte unterschiedlich sein können.
Mit gezielten Methoden bei der Suche nach geeigneten Partnern zu innovativen Lösungen für spezifische Problemstellungen. Dies geschieht häufig über offene Innovationsnetzwerke oder Berater, die sich darauf spezialisiert haben, potenzielle Partner zusammenzubringen.
Einige Unternehmen verfolgen eine vollständige Politik der offenen Tür, bei der Verbraucher oder die breite Öffentlichkeit innovative Ideen einreichen können. In einigen Fällen kann das Unternehmen eine Wunschliste mit Bereichen angeben, in denen es nach Innovationen sucht.
Der Umfang von Open-Innovation-Beiträgen kann von neuen Produktideen, Verbesserungen an bestehenden Produkten, Beiträgen zu Herstellungs- oder anderen Prozessen, Technologie, Verpackung und anderen Aspekten des gesamten Geschäftsprozesses reichen. General Mills, ein großes Lebensmittelverarbeitungsunternehmen, listet viele solcher Kategorien auf, aus denen sie Innovationen einladen.
Organisationen, die immer noch versuchen zu entscheiden, ob Open Innovation der richtige Weg für sie ist, können von dieser Studie profitieren, die einige wichtige Vorteile, Erkenntnisse und Herausforderungen teilt, denen sich Early Adopters von Open Innovation im Konsumgüterbereich gegenübersehen, basierend auf Interviews mit leitenden Angestellten in diesen Organisationen. Die Resonanz war überwältigend zugunsten von Open Innovation.